האקלים הפסיכולוגי בארגון
הצלחת הארגון מושפעת לא רק מהמקצועיות של העובדים, אלא גם מהיחסים בצוות: "הגורם האנושי" מוערך לעיתים קרובות, אך לשווא. האקלים הפסיכולוגי בארגון חשוב מאוד לפעילויות מוצלחות ופרודוקטיביות.האקלים הפסיכולוגי בארגון הוא מערכת יחסים לא רשמית שמתפתחת בין העובדים. הם מתעוררים על בסיס צירוף מקרים של דמויות,נטיות, אינטרסים, אהדה. בנוסף לאקלים הפסיכולוגי יש גם מוסר (הוא נקבע על פי ערכי המוסר של הארגון) והחברתי (הוא נקבע על ידי מטרות ויעדים משותפים). באופן כללי, שלושת ההיבטים האלה מהווים אקלים חברתי-פסיכולוגי.
האקלים הפסיכולוגי בארגון תלוי בגורמים שונים. אחד מהם הוא סגנון הניהול בחברה. ברור כי סגנון סמכותי יתר על המידהמנהיגות לא סביר להשפיע לטובה על האקלים הפסיכולוגי של הקבוצה. אמנם אם זה סגנון מוביל להצלחה, זה יכול לשפר את האקלים הפסיכולוגי בכמה קולקטיבים.
כמו כן, הערך שאומץ בארגון מערכת היחסים בין העובדים - הן אנכית והן אופקי. תכונה חשובה נוספת של החברה ואת התאימות הפסיכולוגית של העובדים.
מה מאפיין את האקלים הפסיכולוגי החיובי בארגון? אחד הסימנים שלה הוא אמון העובדים זה לזה. אבל אמון זה הוא בשילוב עם ביקוש גבוה עבור אחרים ועבור עצמם. בקולקטיב כזה יש ביקורת, אבל זה תמיד בונה, על העסק והביע באופן נדיב.
בצוות עם אקלים פסיכולוגי נוח הממונים לא לוחצים על הכפופים להם ונותנת להם את הזכות לקבל החלטות בעצמם - בתוך גבולות סבירים, מעצמם. לעובדים יש זכות להביע את דעתם באופן חופשי, אם נוגעים לדיון בסוגיות הנוגעות לצוות כולו.
והעובדים מכירים את המטלות שלהם (כלומר, לא רק מה צריך לעשות, אלא גם מה זה צריך להיעשות), כלומר, עבודתם לא נראית להם חסרת טעם. ההנהלה מודיעה להם על מצב העניינים, כדי לא ליצור את הרושם שהעבודה מתבזבזת.
בצוות עם אקלים פסיכולוגי טוב, כל חבר מבין ומקבל אחריות על מצב העניינים בקולקטיב כולו. במקביל, לקבוצה יש רמה גבוהה של סיוע הדדי.
ככלל, כל או כמעט כל העובדים מרוצים החברות שלהם בקבוצה, כלומר: סגנון המנהיגות, היחסים עם עמיתים וממונים, מקצועיות של עמיתים, אופי העבודה ותוכנה, רמת הסכסוך.
ישנם כמה סימנים עקיפים המסייעים להעריך את האקלים הפסיכולוגי בארגון. בנוסף על פריון העבודה ואיכותו, הוא יכול לכלול ביצוע עבודה בזמן או עם עיכוב (כוח עליון, כמובן, לא הולך בחשבון).
יותר על האקלים הפסיכולוגי ניתן לשפוט לפי מספר העיכובים וההיעדרות, היחס לקניין המדינה (מדויק או רשלני), תדירות ההפסקות בעבודה, תחלופת העובדים. וכמובן, תלונות ותלונות של לקוחות ועובדים - גם מחוון בהיר למדי.
כדי להעריך בצורה מדויקת יותר את האקלים הפסיכולוגי בארגון, שיטות שונות משמשים. זהו מגוון של סקרים, הן בצורה של שאלונים, כךובצורה של ראיונות וראיונות. שיטות שונות של בדיקות משמשות, כמו גם סוציומטריה (מתודולוגיה להערכת היחסים הבינאישיים בקבוצה). עדיין להשתמש בשיטה של הערכה קבוצתית של אישיות (GOL) למנהיגות.
המנהיג צריך לשים לב לאקלים הפסיכולוגי של הקבוצה, כי זה משפיע ישירות על ההצלחה של החברה. לכן, חשוב לא רק להעריך את האקלים הפסיכולוגי, אלא גם להשפיע עליו בצורה חיובית. במיוחד משום שזה לטובההמנהיג מסוגל בהחלט, כי מאוד תלוי בסגנון המנהיגות. רוב המומחים ממליצים לדבוק בסגנון הדמוקרטי של מנהיגות, בהתחשב סמכותי conniving לא יעיל מאוד.
