תקשורת עם המעסיק בטלפון

הם קראו - לא אהבו - הם שכחו. מצד שני, אנחנו לא רואים עם מי אנחנו לתקשר, את הסביבה של מקום העבודה, את ההתנהגות של המעסיק, העיניים, המחוות, וכו ' זה לא לחינם שהם אומרים - עדיף לראות פעם אחת מאשר לשמוע 100 פעמים. הרושם הראשון הוא מאוד חשוב, הן בשבילך והן עבור הבוס הפוטנציאלי, ועל הטלפון קשה להציג את עצמך באור חיובי ביותר.

אבל, כדי לקבל הזמנה כברישירות לתוך המשרד, משהו עדיין אפשרי. אז, ב 15-20 שניות הראשונות של השיחה על קול, אינטונציה, מילים, יש כבר תמונה משוערת של בן שיחו, היכולת שלו לתקשר, מזג. לכן, אתה צריך להתחיל נכון. אל תמהר לפרסם מיד את כל השאלות שלך, במיוחד לגבי השכר.

התחל עם ברכה, להוביל את השיחה כאילו אתה באופן אישינכנס למשרד. הקפד להציג את עצמך. הסבר את הסיבה לשיחתך ואמור למי תרצה לדבר על כך. תגיד לי מה המיקום שאתה מבקש. להסכים על הראיון (להסכים על התאריך והשעה), וגם לציין את השמות ואת שמות המשפחה של אותם אנשים אשר תצטרך מאוחר יותר ליצור קשר. הקפד להודות לשוחח על תשומת הלב ששילמת ולומר שלום.

זכור זאת השיחה צריכה להיות תמציתית ואינפורמטיבית, במהלך התקשורת לא להיות מוסחת על ידי זריםנושא. עדיף להכין מראש טקסט משוער של הערעור שלך, שאלות שעשויות להתעורר, מידע חשוב. מומלץ לכתוב את כל זה למטה ובמהלך השיחה לא לשחרר את העט מידיים שלך - ייתכן שיהיה עליך לרשום את התשובות של בן שיחו, קשר מספר טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני. אגב, אנשים רבים מזניחים את העצה הזאת, מקווים לזכרם, ובסופו של דבר, שוכחים דברים חשובים.

אנשים רבים בתהליך של תקשורת עסקית קבועה מפתחת הרגל לדבר מהר. כאן אתה לא צריך את זה. יהיה לך זמן להראות את היעילות שלך ברגע שבו שאלות יתבקשו לך, ולאחר מכן ללא הפסקות ארוכות ומילים - טפילים, תוכל לענות עליהן בבירור. נסה לדבר עם הטלפון באופן מדוד, בלי ללכת לאיבוד מהקצב ולא מפטפטים. אחרי הכל, השיח שלך, מקשיב לנאום מהיר, פשוט לא מבין כלום - מהירות הדיבור לא עוזר תפיסה. לכן, לראות את הקצב, מתח לוגי ו articulation.

את הטון של הקול שלך לא צריך להיות רשמי מדי. לפעמים, מסתיר את ההתרגשות, עם טלפון חשובמצלצל קולנו, בלתי מורגש עבורנו, הופך יבש ומתוח. זה לא יכול להיות מותר, כי אדם שמדבר בדרך זו לעתים נדירות גורם אהדה. כמו כן, לא מומלץ לדבר עם אינטונציה כפוף, בצורה מבישה, בהיסוס. כפי שאתם יכולים לראות, אלה שני הקצוות, אז אתה צריך לבחור צליל ממוצע עבור עצמך. לפני השיחה, תשלום חיובי אנרגיה, לעשות משהו נחמד בשביל זה - לשחק עם חיית המחמד שלך או להאזין למוסיקה טובה, לקבל מוסחת, ולאחר מכן לבצע שיחה.

מה עלי לעשות אם יש משיבון בצד השני של הקו? אל תלך לאיבוד ואל תנתק. הקפד להשאיר את ההודעה שלך. לדוגמה, נניח כי אתה רוצה להבהיר אם המעסיק קיבל את קורות החיים שלך, לגלות מידע נוסף על מקום פנוי. רק אל תשכח להציג את עצמך ולהשאיר את מספר הטלפון שלך. ואל תחכו לתשובה, למשיבון - לא לשיחה הטובה ביותר.