לחץ מקצועי

מתח כללי הוא תגובה פיזיולוגית ו / או פסיכולוגית כללית (לא ספציפית) של אורגניזם למצב מסוים. מתח הוא לא תמיד דבר רע: זה קורה להיות גם "חיובי" (eustress) ו "שלילי" (מצוקה). אבל מתח מקצועי - תגובה למצב עבודה קשה (לא נעים) - מתייחס ללחץ "רע".

מתח מקצועי, כמו כל האחריםמתח, זה לא רק תופעה פסיכולוגית. התגובה שלנו למצב מלחיץ באה לידי ביטוי פיזיולוגית בכאבי ראש, כאבי גב, כתפיים באזור הצוואר, עייפות ואפילו תשישות. לא רק את מערכת העצבים לקבל מכה, אבל את הגוף כולו.

מדוע מתעורר לחץ מקצועי? הסיבות עשויות להיות שונות, אבל ניתן לחלק אותו למספר קבוצות.

1. 
   סיבות פיזיות. אלה כוללים רעש, רטט, מזוהמיםאווירה וכן הלאה. עם הגורמים האלה ללחץ, עובדים, למשל, מתמודדים לעיתים קרובות, אבל גורמים פיזיים לא ניתן לשלול לחלוטין בכל מקרה - אפילו רדיו חזק יכול לגרום ללחץ.


2. 
   
   סיבות פיזיולוגיות. מסיבות כאלה, לוח זמנים לא נוחעבודה (למשל, משמרות עבודה), חוסר תזונה נורמלית בעבודה. הגוף מגיב כזה "הצקה" עם מתח. ואם אתה מתחיל לאכול באופן נורמלי בעבודה די מציאותי, אז מהעבודה עם לוח זמנים לא נוח, ייתכן שיהיה עליך להפסיק.


3. 
   
   סיבות פסיכולוגיות-חברתיות. בין הסיבות הללו יש מתחים עםקולקטיב, קונפליקטים, הובלות, עומס יתר או עומס יתר של עובדים, אחריות גבוהה, חוסר זמן, חוסר הקצאה ברורה של תפקידים ואחריות.


4. 
   
   סיבות מבניות וארגוניות. גורמים אלה לגרום מה שנקראלחץ מקצועי ארגוני. הם כוללים קצב גבוה מדי של עבודה ומועדים צפופים מדי ליישום שלה, מונוטוניות של עבודה וחוסר היכולת להשפיע באופן כלשהו על סדר המשימות.

הלחץ המקצועי מסוכן הן לעובד והן למעסיק. לטווח ארוך מתח מקצועי עבור עובדיםיכול "להסתובב" על ידי שחיקה מקצועי; למעשה, הלחץ יעבור טופס כרוני, ואת להיפטר ממנו יהיה די קשה. וגם המעסיק, לא מסוגל לספק עובדים בתנאים נוחים, יעמוד בפני ירידה בפריון העבודה, ואולי, יפסיד כתוצאה מכך מספר עובדים.

עם מתח בעבודה אתה צריך להילחם. במקרה זה, לא חושב כי מקצועימתח הוא בעיה רק ​​עם העובד. אם תנאי העבודה אינם משתנים, אז הגורמים ללחץ, בהתאמה, לא ילך לשום מקום. אף פסיכולוג לא יכול לעזור אם אתה חשוף שוב ושוב לגורמי לחץ.

לכן, אם המנהל מעוניין להבטיח כי עובדיו לבצע את תפקידיהם באופן פרודוקטיבי, הוא חייב ראה סימנים של לחץ על הכפופים שלך ולנסות לחסל את הסיבות, אם אפשר. במידה רבה יותר, זה חל על סיבות סוציו-פסיכולוגיות ומבניות-ארגוניות.

מה יכול מפקד לעשות כדי למנוע לחץ תעסוקתי? קודם כל, יש צורך ליצור חיוביתאקלים ארגוני ולתת לעובדים את ההזדמנות לארגן את עבודתם באופן עצמאי (למשל, כדי לקבוע את סדר הביצועים של העבודה). חשוב מאוד להקצות באופן ברור את האחריות בין העובדים - כל אחד מהם צריך לדעת מה בדיוק אחראי. כמו כן, אתה צריך לוודא כי העובדים יש את הכמות האופטימלית של העבודה, לא היה עומס יתר של עבודה, ולא underload.

אם ראש לא אכפת בעיות של העובדים שלו, הדרך היחידה להיפטר הלחץ המקצועי הוא לשנות מקומות עבודה. לפעמים אפילו צריך לשנות לחלוטין סוג של פעילות, אם הלחץ המקצועי נגרם לא על ידי המוזרויות של קולקטיב העבודה הספציפי, אלא על ידי המוזרויות של המקצוע עצמו, אשר לא ניתן להימנע בכל מקום.