הבוס הטוב: איך הוא אוהב?
כנראה כל חלומות כפוף שיש לו הבוס הטוב. אבל מה בדיוק נכלל במושג "טוב"? גוגל ערכה מחקר כדי לגזור את "הנוסחה של הבוס טוב." התוצאה של המחקר הייתה שמונה הכללים של הבוס טוב.אתה יכול לדבר על כמה שאתה אוהב,מה שהופך את הבוס רע או טוב, אבל הצהרות כאלה, לא אושר על ידי העובדות, הם סובייקטיביים למדי. מומחי Google ניגשו לבעיה ביסודיות ובשנת 2009 השיקה פרויקט עם שם הקוד חמצן. ה
בתהליך העבודה על הפרויקט, יותר10 000 סקירות של מנהלי החברה. מקור המשוב הוא תוצאות של הערכות רבעוניות, משוב של לקוחות ועמיתים, ודוחות אחרים. בהתבסס על הנתונים שנאספו ומעובדים, שמונה הכללים של ממשל תקין.
1. הבוס הטוב הוא מורה טוב. כל הבוס צריך להיות מוערךאת פעילות הכפופים להם. טוב הבוס עושה את זה לא מן העמדה של המפקח, אלא מן המיקום של המורה. חשוב להעריך את פעולות הכפופים באופן ספציפי ובונה, כדי לשמור על איזון בין שבח לביקורת. מעת לעת, אתה צריך להיפגש עם tete-a-tete עובדים להציע דרכים לפתור בעיות לאור החוזק שלהם.
2. בוס טוב בוטח בצוות שלו. לפעמים הראשי הופך להיות תרנגולת,מטריד הכפפה קטנטן כפוף ולשלוט בכל צעד. אל תפחד לתת חופש הכפופים. אבל אתה צריך להיות זמין במקרה שהם צריכים את העצה. בהדרגה אתה צריך לסמוך על הכפופים שלך כדי לפתור בעיות חמורות יותר, להעלות את בר - זה חשוב עבור הצמיחה המקצועית שלהם.
3. בוס טוב מתעניין בהצלחת העובדים וברווחתם האישית. לא להגביל את עבודת התקשורת שלך - להיות מעוניין במה הכפופים שלך לחיות מחוץ לזה (אבל לא להיות פולשני). עזרה לעולים חדשים להסתגל לצוות.
4. הבוס טוב דורש מספיק. כמובן, הקולקטיב יאהב "טוב מזג", אבלרכות מוגזמת משפיעה לרעה על תוצאות העבודה. חשוב להתמקד במה התוצאות קולקטיבית העובדים צריכים להשיג, וכיצד הם יכולים לעשות את זה. אנחנו צריכים לעזור להם לתת עדיפות, כוח רשמי יעזור להסיר מכשולים.
5. בוס טוב יודע להקשיב. תקשורת עם הכפופים היא תהליך דו-כיווני. עליך לא רק לשתף מידע, אלא גם להקשיב הכפופים שלך. אם נהוג בחברה שלך לקיים פגישות, הם צריכים לכוון לא להפגין את הדיבור שלך, אלא להשגת מטרות משותפות. חשוב לעודד דיון פעיל ברגעי עבודה ולהקשיב לדעות העובדים.
6. טוב הבוס מטפח פיתוח קריירה של עובדים. לפעמים הבוסים באופן מלאכותי הבלם הקריירהאת הצמיחה של הכפופים, מחשש כי הם יהיו "outone". אבל במקום "להוריד" את השאר, עדיף לצמוח את עצמך באופן מקצועי - אז אף אחד לא יפרוץ על ההודעה שלך.
7. בוס טוב תמיד זוכר את האסטרטגיה. תאר לעצמך כי המחלקה או החברה שלךספינת קיטור. אתה תמיד צריך לזכור בבירור איפה הוא מפרש. גם בזמן העבודה שלך, המטרות שלך ואת האסטרטגיה צריכה להיות כל הזמן בראש שלך. אם יש צורך לגבש מטרות חדשות דרכים להשיג אותם, לערב חברי הצוות.
8. טוב הבוס יכול לעזור בעת הצורך. נסו להבין את הקשייםיכול להתעורר בעבודה מסוימת. זה לא צריך להתעמק כל הדקויות, אבל אתה חייב להיות מסוגל לפחות להגיד לעובד לאן כיוון לזוז. אם יש צורך - להתחבר לעבודה הכללית במקום להתאים את הכפופים מגובה הכתר שלהם.
כללים אלה עשויים להיראות ברור ולכן לא ראוי להזכיר. אבל לא לעתים רחוקות הדברים הפשוטים ביותר בו זמנית הם היעילים ביותר. הבוס הטוב הוא לא אחד עם כלהקיר במשרד תלוי בתעודות ובאישורים של קורסים והדרכות שונות. העיקר הוא שהבוס יודע את העסק שלו, מהימן בכפופים שלו, היה עקבי ו "שמר את ידו על הדופק".
