שחיקה מקצועית

שחיקה מקצועית היא מקרה מיוחד של דפורמציה מקצועית. המונח "שחיקה רגשית" (שחיקה) הראשון הציג לתוך תרגול פסיכולוגיהפסיכיאטר האמריקני פרידנברג בשנת 1974. תסמונת השחיקה המקצועית קשורה בחשיפה ממושכת לגורמי יצירת מתח בעצימות בינונית הקשורה בפעילות מקצועית. למעשה, שחיקה מקצועית היא מתח ממושך.

יותר מאחרים, שחיקה מקצועית היא מקצועות הקשורים לפעילות אינטלקטואלית ותקשורת עם אנשים: עיתונאים, רופאים, מורים בבית הספר ומורים באוניברסיטה, מנהלים וכו ' שחיקה מקצועית מאופיינת בהופעת תחושה של אדישות לעבודה, לעמיתים (גם אם הם היו די נחמדים אליכם) ובדרך כלל לכל מה שקורה. אדם מאבד את הביטחון העצמי, מתחיל להאשים את עצמו על חוסר ידע, ניסיון, כשירות ומקצוענות.

תסמונת השחיקה המקצועית מלווה ו סימפטומים פיזיים. בגלל רגשות שליליים כל הזמןלצבור, זה יכול להוביל דלדול משאבים רגשיים האנרגטיים של הגוף. הדלדול מתבטא עייפות, עייפות מתמדת, הפרעות שינה (אינסומניה), עצבנות, כאבי ראש, אובדן שמיעה וראייה (אשר אולי נראה בלתי סביר במבט הראשון).

הופעתה של התסמונת של שחיקה מקצועית מושפע באופן משמעותי שלושה גורמים - אישי, תפקיד וארגוני. בואו נסתכל על כל אחד מהגורמים הללו בפירוט.

פקטור אישי. על שחיקה מקצועית אין השפעהניסיון, מצב משפחתי וגיל. עם זאת, פסיכולוגים מאמינים שתסמונת השחיקה המקצועית שכיחה יותר אצל נשים מאשר אצל גברים. נשים נוטות לעיתים קרובות לחוות רגשות יותר רגשית בפעילותן המקצועית ובעיותיהן עם עמיתיהן.

בדרך כלל שחיקה מקצועית מתרחשתאנשים רכים, אנושיים, נוטים לאמפתיה. אנשים כאלה הם אידיאליסטים, הם אנשים מוכווני. יחד עם זאת, הם בקלות להצית את הרעיון, להיסחף, ואת התחביב הזה יכול להגיע קנאות. עם זאת, תסמונת השחיקה המקצועית מסוכנת לאנשים סמכותיים, קרים רגשית ומאופקת עם רמה נמוכה של אמפתיה.

גורם תפקיד. תסמונת השחיקה המקצועית היא הרבהעובדי קולקטיבים בהם האחריות והאחריות של העובדים מופצים באופן שווה חשופים פחות, אין תחרות או ממוזער. חלוקה מטושטשת או לא אחידה של אחריות על פעולות מקצועיות, חוסר עקביות של מאמצים משותפים, היעדר שילוב של פעולות ותחרות מגבירה את הסבירות לשחיקה מקצועית.

גורם ארגוני. התסמונת של שחיקה מקצועית ישירותקשורה בפעילות פסיכו-רגשית אינטנסיבית: הצורך בתקשורת אינטנסיבית, מחוזקת ברגשות, בתפיסה אינטנסיבית, בעיבוד ובפרשנות של מידע, בקבלת החלטות. כמו כן, שחיקה מקצועית גורמת לאווירה שלילית בצוות, בארגון שגוי ותכנון פעילויות, ביורוקרטיה, קונפליקטים בצוות, הצורך לעבוד עם מטלה קשה מבחינה פסיכולוגית (לקוחות סכסוך, חולים קשים, בני נוער קשים וכו ').

שחיקה מקצועית היא לא גחמה, אבל מחלה רצינית שיכולה להוביל לתוצאות לא נעימות אם זה התחיל. בסימפטומים הראשונים של עלויות שחיקה מקצועי להתייעץ עם מומחה-פסיכולוג, ואם תסמינים אלה הם פיזיים, אתהייתכן שיהיה עליך להתייעץ עם המטפל. כדי לאבחן שחיקה מקצועית, פסיכולוגים משתמשים במבחנים מיוחדים, וכדי להילחם בה - הכשרה מיוחדת ותרגילים.

למרבה הצער, המאבק נגד שחיקה מקצועיתלפעמים בלתי אפשרי ללא שינוי של עבודה. אם אתה מבין כי העבודה שלך לא מתאים לך עם משהו (חובות, שכר, צוות, הבוס, וכו '), אם לא אימונים ותרגילים לעזור לך לקבל מצב רוח חיובי להתחיל לעבוד בהתלהבות, אם העבודה שלך נראה אתה חסר משמעות - ייתכן שיהיה עליך לשנות זאת. אתה לא רוצה "לשרוף בעבודה"?