סוכני השפעה - איזה מקצוע?

למרות רשת המחשוב העולמית הופיע רק לפני כמה עשורים, אבל באופן כללי, סוכני השפעה - המקצוע הוא בהחלט לא חדש. בכל הזמנים היה ביקוש גבוה לאנשים שישפיעו על דעתם של אחרים. ובכל עת היו אנשים כאלה.

בעבר, סוכני השפעה בשם אנשים אשר,נהנה יוקרתי אמון רב בחברה, ביצעו פעילויות כדי להגביר את ההשפעה של מדיניות החוץ על תהליכים פנימיים במדינה. הם נקראו "קוזקים מגורשים". היום המונח "סוכני השפעה" מוחל בדרך כלל על אנשי מקצוע באינטרנט, אשר על פורומים ובלוגים, רשתות חברתיות וקהילות מוסתרים (ולפעמים בגלוי) לפרסם מוצרים ושירותים מסוימים.

להלן תמצית פעילותם של סוכני ההשפעה. על פי הנחיות המפרסם, סוכן ההשפעה "מועבר" למשאבי אינטרנט שונים ושם, "מתחזה" כמשתמש רגיל,מפרסמת מוצרים ושירותים של המפרסם. ומכיוון שהסוכן החשאי של ההשפעה הוא כמו משתמש פשוט, הפרסום אינו נראה כמו פרסום עצמו, אלא נתפש כניסיון אישי ודעה אישית. אם סוכן סמוי בתפקיד של המשתמש הצליח להרוויח ביטחון, ולאחר מכן את המילים של משתמשים אחרים יקשיב.

לעתים קרובות, באותו פורום או באותה קבוצה ברשת חברתית יש כמה סוכני השפעה: הם במיומנות "למשוך" את המשתמשים האחריםדיונים וויכוחים סוערים על מוצר זה או אחר. יחד עם זאת, אגב, "רעש" המידע סביב המוצר המפורסם עשוי להיות חשוב אף יותר מאשר לשבח את המאפיינים המדהימים של מוצר זה: משתמשים מעוניינים לדעת מה אנשים אחרים כאלה מתווכחים כל כך על.

כרגע משרות פנויות של סוכני השפעה נמצאים על פופולרי רביםמשאבי אינטרנט לתעסוקה. למועמדים לא דרישות גבוהות מאוד, והוא גם ציין לעתים קרובות כי העבודה יכולה להתבצע מרחוק, כלומר ללא נוכחות חובה במשרד. עם זאת, במציאות, המקצוע של סוכן השפעה אינו פשוט כמו שזה נראה במבט ראשון.

להיות המשתמש הממוצע של הפורום או הרשת החברתית, הכרה באמינות של אחד בתחומים שונים מומחה קשה להשיג. יש צורך במיומנויות תקשורת טובות על נושאים שונים ועל כישרון פסיכולוגי עדין כדי להיות באמת סוכן ההשפעה, שלדעתם הם יקשיבו.

עד כה, כמה מנהלי משאבי אנוש מובילים מאמינים כי סוכני השפעה הםמקצוע לא מתפשר, שכן שיווק נסתר הופך בהדרגה למיושן. אבל סוכני השפעה יכולים לפעול לא רק בסתר, אלא גם "בגלוי", כי נוכחותה של החברה בסביבת האינטרנט נחשבת לצורה טובה.

חברות מודרניות ליצור דפים ממותגים שלהם ברשתות חברתיות, לנהל בלוגים ארגוניים. עובדים המתקשרים עם מבקריםדפי הבלוגים של החברה, לספק תשובות לשאלות המתעוררים, להגיב במהירות לביקורת - זה גם, במידה מסוימת, סוכני השפעה. באמצעות סוכני השפעה נותן לחברות את האפשרות להיות "קרוב" יותר ללקוחות הפוטנציאליים שלהם.