כיצד לעקוב אחר החבילה דרך אתר הדואר של רוסיה
הבעיה הרב שנתית של פריטים הדואר היהזמן אספקה ואובדן קבוע של חבילות וחבילות בדרך. אבל משרה של רוסיה יצרה שירות מיוחד שמקל על מעקב אחר הנתיב והמיקום של המשלוח.
כל נושא של העברת מוקצה ייחודימזהה דואר. הוא מונפק לשולח לשליטה, ועובדי הדואר בכל שלב של הזזת מכתב יקר או חבילה לשים אותו במרשם עבור חשבונאות ושליטה.
הדרכה כיצד לעקוב אחר חבילה
כאשר נשלח, העובד ייתן לך לבדוק, באשר בתחתית יהיה שילוב של מספרים או אותיות. עבור משלוחים ביתיים, מזהי דואר מכילים רק מספרים, ובינלאומיים הם מורכבים ממכתבים. הוא ממוקם מיד לאחר שם של סוג היציאה ואת מספר המחאה.
כדי להתחיל מעקב אחר החבילה, עבור אלהאתר הרשמי של סניף הדואר של רוסיה (russianpost.ru). בחלק השמאלי של הדף יהיה סעיף "שירותים", הכולל שירות של מעקב אחר מטענים.
בתיבה הנפתחת, הזן את כל סמלי המזהה מהצ'ק ללא סוגריים וחללים ולחץ על הלחצן "חיפוש".
המערכת תיתן לך טבלהכל הפעולות שבוצעו מרגע היציאה מצוינות. בנוסף, תוכל לברר את התאריך והשעה של כל העסקאות שבוצעו, את המיקום של המשרד שבו המטען נמצא כרגע.
כדי לעקוב אחר התנועה של החבילה הבינלאומית, תצטרך למצוא את אותו אתר הדואר של המדינה שאתה צריך לנהל את אותו הליך באמצעות מספר הזיהוי.
גם באתר האינטרנט של הרוסי פוסט אתה יכול להזמיןהודעת משלוח באמצעות הודעת SMS. בעת שליחת החבילה, ציין את מספר הטלפון הנייד שלך, אשר לאחר מכן תקבל הודעה על המסירה. אם אתה משתמש לעתים קרובות בשירותי דואר אלקטרוני, זה הגיוני להזמין הודעת SMS קבועה.
באתר הדואר הרשמי של רוסיה יש גם קטע עם מספרי טלפון של כל סניפי הדואר ודלפק עזרה שבו ניתן לטפל בתלונות או בשאלות.
שאלות נפוצות
לפעמים אפילו במערכת מתפקדת היטב יש כשלים המופיעים באתר הרשמי.
אם מספר זיהוי החבילהמעקב אחר המידע, אך המידע במשך זמן רב אינו משתנה, כדאי ליצור קשר עם הסניף האחרון שבו נשארו המטען או בדלפק העזרה כדי לברר את הסיבות.
פוסט של רוסיה מציעה גם שירותי שליחת אוחבילות שנדרשות אם הטובין נמסרו בטעות למחלקה הלא נכונה או נשלחו בדרך לא נכונה. לחזור למשרד הדואר הרצוי, בדרך כלל לוקח 2-3 ימים, ובנוסף לשלם עבור זה לא הכרחי.
אם שלחת חבילה בחו"ל והתחלתילעקוב אחר התנועה שלה, לפעמים בחלון עשוי להיות הודעה "עיבוד - עזב את המקום של חילופי הבינלאומי". משמעות הדבר היא כי החבילה שלך הלך מחוץ RF ומעקב נוסף של זה אפשרי רק מאתרים של המדינה הנמען.
אם עובדי הדואר חרגו מזמן המסירה, אתהאתה תמיד יכול להגיש תלונה עם סניף מסוים או לבקש חיפוש עבור החבילה שלך. יחד עם זאת יש צורך להציג מסמכים המאשרים את הזהות שלך ואת הקבלה עבור המשלוח.
בעת שליחת חבילות לרוסיה מחו"ל,זה לא יכול להיות במעקב מיד. אתה צריך לחכות עד עובדי הדואר לרשום את זה במערכת, אבל לרוב זה קורה כי באותו רגע הסחורה עדיין לא חצה את הגבול.
